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医院服务投诉途径

发布时间:2021-03-04 浏览:13250 次

在就医过程中,如果您对我们的服务不满意,或有任何意见、建议,可以通过以下途径向相关部门反映:

 

一、日常工作时间(周一至周五:上午8:00-12:00,下午2:00-5:00

接待部门:

医患沟通办公室(医疗质量)

电话:025-52226313   地点:10号楼警务室旁

信访行风办公室(服务态度)

电话:025-52226323    地点:2号楼112

财务处(财务问题)

电话:025-52226852    地点:2号楼220

门诊大厅一站式服务台

地点:1号楼1层大厅

 

二、非日常工作时间(周一至周五中午12:00-2:00,下午5:00-上午8:00;节假日全天)

接待部门:行政总值班    

电话:13813010086

 

三、其他途径

意见箱:1号楼1大厅

意见簿:门诊各服务窗口、住院病区

来信投诉:南京市莫愁路天妃巷123号,邮编:210004

网站投诉:登录医院官网,点击院务公开,点击院长信箱

上级部门:12320